CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO
1. DEFINIZIONI
Ai fini del presente contratto si intende per:
Fornitore: La Società X-ENIA SRL a socio unico, con sede legale in Villafranca d’Asti, Regione Sant’Antonio, 13 (P.IVA IT01737580058), che è titolare della piattaforma “X-ENIA”, il cui utilizzo è concesso al Cliente a fronte della sottoscrizione del contratto e del pagamento del relativo prezzo;
Servizio: l’utilizzo della piattaforma “X-ENIA” o “X-ENIA SW”, strumentale alla gestione degli adempimenti organizzativi e burocratici relativi alla conduzione di immobili per eventi privati e matrimoni e strutture ricettive.
Cliente: Soggetto privato, individuato nel modulo di adesione, al quale il Fornitore concede, nelle modalità previste dalle presenti condizioni generali di contratto, l’utilizzo del Servizio.
Modulo di adesione: documento sottoscritto dal Cliente e conservato dal Fornitore.
Portale o Sito (Sito web): il portale x-enia.it o gli altri domini nazionali (es. www.x-enia.it) o di terzo livello a questo collegati (es. gestionale.x-enia.it);
Manuale operativo: l’insieme delle istruzioni operative per l’utilizzo del Servizio, delle faq e di ogni altra indicazione, funzionale alla corretta utilizzazione del Servizio, messa a disposizione dal Fornitore al Cliente in una apposita sezione del Sito.
Utenti: i soggetti che utilizzano le strutture ricettive del Cliente, gestite tramite l’utilizzo del Servizio.
2. OGGETTO DEL CONTRATTO
2.1 Le presenti Condizioni Generali di contratto disciplinano i termini e le modalità con le quali il Fornitore abilita il Cliente alla fruizione del Servizio, nonché l’oggetto delle obbligazioni delle parti del contratto.
2.2 Il Servizio viene commercializzato con le caratteristiche tecniche ed alle condizioni proprie della singola offerta commerciale (es. free, basic, pro, premium, top) predisposta dal Fornitore e prescelta dal Cliente, e nello stato di fatto e di diritto in cui si trovano alla data della richiesta di attivazione, che il Cliente, sottoscrivendo il Modulo di adesione ed accettando le seguenti Condizioni Generali, dichiara esplicitamente di conoscere ed approvare. Il Cliente prende atto ed accetta che il Servizio oggetto del presente contratto è caratterizzato dall’utilizzo di una tecnologia in continua evoluzione. Per questi motivi il Fornitore si riserva il diritto di inserire nuovi moduli ed utilità al Servizio, di modificare e/o togliere quelli inizialmente presenti, di modificare il Servizio, di variare le condizioni, anche economiche, dell’offerta, quando ciò sia reso necessario dall’applicazione di una evoluzione tecnologica, di una normativa nazionale o europea o dal miglioramento funzionale dello stesso. In ogni caso, le modalità attivate o rinnovate precedentemente alla data della variazione saranno mantenute alle condizioni pattuite fino alla loro prima scadenza.
Dette modifiche e/o variazioni verranno rese note al Cliente sul Portale.
2.3 Qualora il Fornitore modifichi le presenti Condizioni Generali, dette modifiche saranno comunicate al Cliente mediante pubblicazione su apposita sezione del Sito. Le predette modifiche avranno effetto decorsi 30 (trenta) giorni dalla data della loro comunicazione. Nello stesso termine il Cliente potrà esercitare la facoltà di recedere dal contratto, comunicando tale volontà utilizzando esclusivamente le specifiche modalità che verranno messe a disposizione sul Sito. In mancanza di esercizio della facoltà di recesso da parte del Cliente, nei termini e nei modi sopra indicati, le variazioni si intenderanno da questi definitivamente conosciute ed accettate e saranno efficaci a partire dallo scadere del termine di 30 (trenta) giorni sopra indicato.
3. STIPULA DEL CONTRATTO, DURATA E RINNOVO
3.1 Il contratto si considera stipulato nel momento in cui il Fornitore riceverà, secondo le modalità indicate sull’apposita sezione del Sito, il Modulo di adesione, completo degli eventuali allegati richiesti, ed il relativo pagamento da parte del Cliente. Entro 24 (ventiquattro) ore dalla stipula del contratto, il Fornitore invierà al Cliente, al recapito di posta elettronica indicato nel Modulo di adesione, le credenziali necessarie all’accesso al Servizio ed al suo utilizzo.
3.2 Il contratto così stipulato avrà, in base alla opzione scelta dal Cliente, una durata mensile, semestrale o annuale, decorrente dalla comunicazione delle credenziali di cui al punto precedente. Il contratto si rinnoverà automaticamente alla scadenza, per un periodo di pari durata, qualora il Cliente non faccia pervenire al Fornitore una formale disdetta utilizzando gli strumenti di gestione del contratto forniti dalla piattaforma, via fax, raccomandata a/r o via PEC entro la data di scadenza. Il Fornitore si impegna, in caso di mancato rinnovo, a conservare i dati storici del Cliente, relativi al precedente utilizzo del Servizio, per un periodo corrispondente alla durata dell’ultimo contratto non rinnovato sottoscritto dal Cliente. Alla scadenza di tale ulteriore periodo, in assenza di una nuova sottoscrizione del contratto e di una conseguente riattivazione del Servizio, il Cliente acconsente a che tali dati storici vengano definitivamente cancellati, senza che alcuna responsabilità in merito alla impossibilità del recupero possa essere ascritta al Fornitore. In ogni caso il Cliente dichiara di manlevare e tenere indenne il Fornitore da qualsiasi responsabilità e/o richiesta danni collegata alla disattivazione del Servizio.
4. DOCUMENTAZIONE
4.1. Il Cliente, consapevole delle responsabilità anche penali che assume in caso di dichiarazioni false o mendaci, è tenuto, ai fini dell’attivazione del Servizio, a sottoscrivere la seguente documentazione:
– Modulo di Adesione, compilato e sottoscritto in ogni sua parte, e corredato della documentazione ivi indicata e richiesta.
5. REQUISITI
5.1 Il Cliente, per poter ordinare ed usufruire del Servizio, è tenuto a dotarsi autonomamente delle risorse hardware e software necessarie all’utilizzo dello stesso, assumendosi al riguardo ogni responsabilità per la loro funzionalità e compatibilità con il predetto servizio e per la loro corretta configurazione. Il Cliente manleva fin da ora il Fornitore da qualsiasi responsabilità circa eventuali problemi di configurazione, funzionalità o compatibilità delle risorse hardware o software rispetto a detto servizio.
6. ASSISTENZA CLIENTI
6.1 Il Fornitore mette a disposizione del Cliente, per il periodo di durata del Contratto, un servizio di assistenza clienti, dedicato alla risoluzione di eventuali problemi legati alla funzionalità del Servizio, che potrà essere contattato esclusivamente tramite l’utilizzo di un apposito form presente nella specifica sezione del Sito o mediante l’invio di mail a support@x-enia.it. Detto servizio di assistenza interverrà secondo le modalità ivi indicate e con tempi che verranno determinati in maniera unilaterale dal Fornitore, sulla base dell’oggetto della richiesta di assistenza e sul numero di richieste già prese in carico.
6.2 Il Fornitore, qualora ritenga sussistenti oggettive condizioni ostative alla risoluzione delle problematiche segnalate ne dà comunicazione al Cliente.
6.3 Il Cliente accetta di manlevare il Fornitore per la mancata risoluzione delle problematiche segnalate, purché quest’ultimo effettui la comunicazione di cui al punto precedente.
7. OBBLIGHI, DIVIETI E RESPONSABILITÀ DELL’UTILIZZATORE DEL SERVIZIO
7.1 Il Cliente si impegna ad usufruire del Servizio in conformità a quanto indicato nel Contratto, nel rispetto delle leggi vigenti in materia, della morale e dell’ordine pubblico. A titolo esemplificativo ma non esaustivo, il Cliente si impegna a:
– astenersi, nell’utilizzo del Servizio, dal compiere ogni violazione dei sistemi e della sicurezza delle reti che possano dar luogo a responsabilità civile e/o penale;
– non usufruire del Servizio in maniera tale da recare danno a sé stesso o a terzi;
– manlevare e comunque a tenere indenne il Fornitore da ogni responsabilità in merito ai contenuti delle informazioni e dei documenti registrati mediante l’utilizzo del Servizio;
– usufruire del servizio per i soli usi consentiti dalla legge con espresso divieto di qualsivoglia utilizzo difforme;
– garantire che i dati personali comunicati al Fornitore per l’integrale esecuzione del contratto siano corretti, aggiornati e veritieri e permettano di individuare la sua vera identità. Il Cliente, consapevole delle responsabilità anche penali che assume in caso di dichiarazioni false o mendaci, si impegna a comunicare tempestivamente al Fornitore ogni variazione ai propri dati personali indicati in fase d’ordine ed a fornire in qualsiasi momento, previa richiesta da parte del Fornitore, prova adeguata della propria identità, del proprio domicilio o residenza e, se del caso, della propria qualità di legale rappresentante della persona giuridica richiedente il servizio. Il Cliente prende atto ed accetta che, qualora abbia fornito dati falsi, non attuali o incompleti, il Fornitore si riservi il diritto di sospendere il Servizio e/o di risolvere il contratto, trattenendo le somme pagate dal Cliente e di chiedere il risarcimento del maggior danno. Resta inteso che il Cliente non potrà avanzare al Fornitore alcuna richiesta di rimborso, indennizzo e/o risarcimento danni per il tempo in cui non ha usufruito del Servizio.
7.2 Resta altresì inteso che è obbligo del Cliente manlevare e tenere indenne il Fornitore da qualunque responsabilità in caso di denunce, azioni legali, azioni amministrative o giudiziarie, perdite o danni (incluse spese legali ed onorari) scaturite dall’uso illegale del Servizio da parte del Cliente medesimo.
È altresì obbligo del Cliente conservare nella massima riservatezza e non trasferire a terzi, se non formalmente autorizzati, le credenziali di accesso al servizio rispondendo pertanto della custodia della stessa.
7.3 In caso di violazione anche di uno soltanto dei suddetti obblighi/impegni, il Fornitore si riserva la facoltà di intervenire nelle forme e nei modi ritenuti opportuni per eliminare, ove possibile, la violazione ed i suoi effetti, e di sospendere immediatamente e senza alcun preavviso il Servizio, riservandosi inoltre il diritto di risolvere il contratto ai sensi del successivo art. 12. Il Fornitore avrà diritto di trattenere le somme pagate dal Cliente a titolo di risarcimento, fatto salvo in ogni caso il risarcimento del maggior danno. Il Cliente prende atto ed accetta che nulla avrà da pretendere dal Fornitore a titolo di rimborso, indennizzo o risarcimento danni per i provvedimenti che lo stesso avrà ritenuto opportuno adottare. In ogni caso, il Cliente si assume, ora per allora, ogni responsabilità in merito alle violazioni di cui sopra e si impegna a manlevare e tenere indenne il Fornitore da qualsiasi conseguenza pregiudizievole.
7.4 Atteso che l’utilizzo del Servizio comporta inevitabilmente che informazioni, documenti e dati personali, comunicati al Cliente dagli Utenti, vengano immessi ai fini della utilizzazione del Servizio, Il Cliente si obbliga espressamente a rendere edotti questi ultimi delle informative previste dalle vigenti norme in materia di tutela della privacy e di trattamento dei dati personali, e ad acquisire, prima dell’immissione di tali dati per l’utilizzo del Servizio, le opportune autorizzazioni.
Dette autorizzazioni debbono essere messe a disposizione del Fornitore, in caso di espressa richiesta di quest’ultimo.
8. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ DEL FORNITORE
8.1 In nessun caso il Fornitore potrà essere ritenuto responsabile per i danni diretti o indiretti:
– causati al Cliente o a terzi per uso improprio del sistema o per mancato rispetto delle regole e degli obblighi descritti nelle presenti condizioni contrattuali o in eventuali manuali operativi o tutorial forniti sul Sito;
– derivanti da cause di forza maggiore, caso fortuito, eventi catastrofici (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: incendi, esplosioni ecc.);
– provocati dalla mancata conservazione dati inviati e trasmessi attraverso l’utilizzo del Servizio, restando inteso che tale responsabilità è assunta unicamente dal Cliente;
– di qualsiasi tipo, da chiunque patiti derivanti da uno scorretto utilizzo della password di accesso. Il Cliente è tenuto, pertanto, a conservare e a far conservare – ove trasmessa, a fronte di formale autorizzazione, ai propri dipendenti e/o collaboratori – le credenziali di accesso con la massima diligenza e riservatezza obbligandosi a non cederla o consentirne l’uso a terzi;
– di qualsiasi natura ed entità patiti dal Cliente e/o da terzi causati da manomissioni o interventi sul servizio o sulle apparecchiature effettuati dal Cliente e/o da parte di terzi non autorizzati dal Fornitore. In ogni caso il Cliente si impegna a manlevare e tenere indenne, ora per allora, il Fornitore da ogni e qualsiasi pretesa avanzata da terzi nei suoi confronti per le ipotesi di danno sopra indicate.
– di qualsiasi tipo, derivante dal mancato rispetto, da parte del Cliente nei confronti degli Utenti, della vigente normativa in materia di privacy e trattamento dei dati personali.
8.2 Il Fornitore non è in alcun caso responsabile, ed il Cliente – accettando le presenti Condizioni Generali di Contratto – lo manleva espressamente per qualsivoglia sospensione del Servizio, generata da eventi non ascrivibili al Fornitore.
8.3 Il Fornitore non è in alcun caso responsabile, ed il Cliente – accettando le presenti Condizioni Generali di Contratto – lo manleva espressamente per qualsivoglia disservizio o malfunzionamento, comunque manifestatosi, che derivi dall’integrazione del Sito e delle sue funzionalità con software o portali gestiti da soggetti diversi dal Fornitore stesso.
9. INFORMATIVE EX ART. 52, 53, 64 E SS. E 5 D.LGS. 206/2005 ED ART. 7 D.LGS. 70/2003
9.1 Ai sensi di quanto previsto dagli artt. 52, 53 e 64 e ss. D.lgs. 206/2005 il Cliente prende atto che:
– il Fornitore del Servizio è la Società X-ENIA SRL, con sede legale in Villafranca d’Asti (Asti), Regione Sant’Antonio, 13 (P.IVA IT01737580058);
– qualora il Cliente sia qualificabile come consumatore ed identificato, ai sensi dell’art. 3 del D.lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”), nella persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta o nelle associazioni dei consumatori e degli utenti che abbiano per scopo statutario esclusivo la tutela dei diritti e degli interessi dei consumatori o degli utenti, avrà facoltà di recedere dal contratto, con le modalità indicate al successivo Art. 15;
– eventuali reclami possono essere inviati alla sede legale, sita in Villafranca d’Asti (Asti), in Regione Sant’Antonio, 13;
– il servizio di assistenza clienti, eventualmente disponibile per i singoli servizi, sarà indicato sul Sito e disciplinato dal precedente punto 6.
9.2 Resta inteso che, e di ciò il Cliente prende atto ed accetta, la disciplina di cui al D.lgs. 206/2005 prevista nel presente contratto non si applica quando il Cliente stesso agisce e conclude il presente contratto per scopi riferibili all’attività imprenditoriale o professionale svolta. In caso di disdetta, recesso o risoluzione illegittimi da parte del Cliente, il Fornitore è fin da ora espressamente autorizzato a trattenere ed incassare le somme pagate dal Cliente a titolo di penale salvo il risarcimento del maggior danno.
10. INFORMATIVA PRIVACY
10.1 Si informa il Cliente che il D.lgs. 196/2003 prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali. Secondo le leggi indicate, tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza tutelando la riservatezza e i diritti del sottoscrittore. Le seguenti informazioni vengono fornite ai sensi dell’articolo 13 del D.lgs. 196/2003. Il Cliente dichiara, inoltre, di acconsentire al trattamento dei dati di traffico per finalità di commercializzazione dei servizi ai sensi di quanto previsto all’art. 123 del medesimo decreto legislativo. Il trattamento che intendiamo effettuare:
– ha la finalità di concludere, gestire ed eseguire i contratti di fornitura dei servizi richiesti; di organizzare, gestire ed eseguire la fornitura dei servizi anche mediante comunicazione dei dati a terzi nostri fornitori;
– di assolvere agli obblighi di legge o agli altri adempimenti richiesti dalle competenti Autorità;
– sarà effettuato con modalità informatizzate e cartacee;
– salvo quanto strettamente necessario per la corretta esecuzione del contratto di fornitura, i dati non saranno comunicati ad altri soggetti, se non chiedendone espressamente il consenso. Informiamo ancora che la comunicazione dei dati è indispensabile ma non obbligatoria e l’eventuale rifiuto non ha alcuna conseguenza, ma potrebbe comportare il mancato puntuale adempimento delle obbligazioni assunte dal Fornitore per la fornitura del servizio da Lei richiesto. Il Titolare del trattamento è il Fornitore, al quale potrà rivolgersi per far valere i Suoi diritti così come previsto dall’articolo 7 del D.lgs. 196/2003.
Il Cliente dichiara fin da adesso di accettare che i propri dati personali possano essere usati dal Fornitore, anche allo scopo di inviare comunicazioni commerciali o per ottenere informazioni statistiche, anche dopo la scadenza del servizio offerto.
10.2 Il Cliente si obbliga altresì a fornire, su separato modulo predisposto dal Fornitore, la dichiarazione relativa all’avvenuta comunicazione dell’informativa di cui al punto precedente e delle ulteriori integrazioni e specificazione alla stessa, nonché le relative autorizzazioni al trattamento dei dati.
11. MODIFICHE AI DATI
11.1 Qualsiasi modifica dei dati anagrafici deve essere eseguita con le modalità previste nell’apposita sezione del Sito. Per eseguire la modifica del titolare dell’utilizzo del Servizio è necessario che il cedente ed il cessionario sottoscrivano apposita dichiarazione, con la quale formalizzano la cessione e contestualmente autorizzano il Fornitore a comunicare le credenziali di accesso alla/e casella/e ed i relativi contenuti al nuovo Titolare. In mancanza della predetta dichiarazione, il Fornitore non potrà procedere alla modifica richiesta. Il nuovo Titolare dell’utenza è tenuto a sottoscrivere la documentazione prevista al precedente Art. 4 con le modalità ivi indicate. Il nuovo intestatario della casella è tenuto a modificare la password al primo accesso esonerando ora per allora il Fornitore da qualsiasi responsabilità in caso di utilizzo illegittimo delle suddette credenziali da parte di terzi non autorizzati.
11.2 Il Cliente dovrà comunicare tempestivamente al Fornitore qualsiasi modifica ai dati indicati in fase d’ordine. La relativa richiesta di modifica dati dovrà essere comunicata al Fornitore con allegata la seguente documentazione:
– copia di un documento di identità in corso di validità (in caso di persone fisica e libero professionista);
– copia di un documento di identità in corso di validità del legale rappresentante pro tempore e della Dichiarazione sostitutiva, ai sensi del D.P.R. 445/2000 che attesti la qualità di legale rappresentante (in caso persona giuridica).
11.3 In caso di decesso dell’intestatario del Modulo di adesione per l’utilizzo del Servizio, gli eredi, previa trasmissione al Fornitore della documentazione attestante il possesso di tale qualifica, e dell’ulteriore documentazione richiesta, indicata all’art. 4, potranno richiedere entro 60 (sessanta) giorni dal decesso la comunicazione della password di accesso al servizio.
11.4 In qualsiasi ipotesi di modifica del Titolare, il nuovo Titolare (cessionario o avente causa) subentrerà nei diritti e negli obblighi del precedente Titolare (cedente o dante causa).
11.5 Durante il corso del rapporto contrattuale il Fornitore si riserva la facoltà di richiedere documentazione aggiuntiva che il Cliente è tenuto ad inviare pena altrimenti il mancato accoglimento della richiesta inoltrata.
12. CLAUSOLA RISOLUTIVA ESPRESSA
Il presente contratto si risolve di diritto autorizzando il Fornitore ad interrompere la fornitura del servizio senza alcun preavviso e con effetto immediato ex art. 1456 codice civile, qualora il Cliente violi in tutto o in parte le obbligazioni di cui all’art. 7 del presente contratto. In tali ipotesi il Fornitore avrà la facoltà di risolvere il contratto stesso, con effetto immediato, senza essere tenuto a restituire quanto pagato in anticipo per importi e/o servizi non ancora usufruiti, fatta salva, in ogni caso, l’azione di rivalsa e risarcimento per gli ulteriori danni subiti. La risoluzione si verifica di diritto mediante dichiarazione unilaterale del Fornitore da eseguirsi con comunicazione scritta da inviare al Cliente, per effetto della quale gli stessi saranno autorizzati ad interrompere la fornitura del Servizio senza alcun preavviso. In tali ipotesi, il Cliente prende atto ed accetta che le somme pagate dal medesimo saranno trattenute a titolo di penale, fatto salvo in ogni caso il risarcimento del maggior danno, senza che lo stesso possa avanzare alcuna richiesta di rimborso, indennizzo e/o risarcimento danni per il periodo in cui non ha usufruito del Servizio. Resta inteso che la risoluzione di diritto sopra indicata opera senza pregiudizio per le altre ipotesi di risoluzione previste dalla legge. Il Cliente prende atto ed accetta che in caso di recesso o di risoluzione del contratto non sarà più possibile accedere al Servizio ed, inoltre, il Fornitore potrà legittimamente rifiutarsi di fornire copia della documentazione inviata e registrata tramite il Servizio. Per questi motivi, il Cliente è espressamente invitato ad effettuare dei backup e/o copie periodiche di tale documentazione. In ogni caso il Cliente si impegna, ora per allora, a manlevare e tenere indenne il Fornitore da qualsiasi responsabilità e/o richiesta danni collegata alla disattivazione del Servizio.
13. RECESSO
13.1 Il Cliente, che sia qualificabile come “consumatore” ed identificato, ai sensi dell’art. 3 del D.lgs. 206/2005 (cd. “Codice del Consumo”), nella persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale o professionale, avrà facoltà di recedere dal presente Contratto in qualsiasi momento, senza alcuna penalità e senza indicarne le ragioni, comunicando tale volontà utilizzando esclusivamente le specifiche modalità che verranno messe a disposizione sul Sito. Il recesso avrà efficacia decorsi 30 (trenta) giorni dalla data di ricevimento da parte del Fornitore della comunicazione. Nel caso in cui il Cliente richieda, altresì, il rimborso del prezzo del servizio per i giorni non utilizzati fino alla successiva scadenza naturale del rapporto, il Fornitore provvederà ad effettuare detto rimborso con esclusione dei costi già sostenuti, conformemente a quanto stabilito dall’art. 1 comma 3 del Legge 40/2007.
13.2 Resta inteso, e di ciò il Cliente prende atto ed accetta, che la facoltà di recesso prevista al precedente Art. 13.1 è riconosciuta, in conformità al D.lgs. 206/2005 ed alla L. 40/2007, solo ai Clienti che siano qualificabili come consumatori.
13.3 È esclusa la disdetta anticipata del contratto, eccezion fatta per i casi ivi espressamente previsti. In caso di disdetta, recesso o risoluzione illegittimi da parte del Cliente, il Fornitore è sin d’ora autorizzato a trattenere le somme pagate dal Cliente a titolo di penale salvo il risarcimento del maggior danno.
13.4 Il Cliente prende atto ed accetta che in caso di recesso o di risoluzione del contratto il servizio verrà immediatamente disattivato e, pertanto, non sarà più possibile accedere allo stesso con le credenziali ottenute in sede di attivazione. Per questi motivi, il Cliente è espressamente invitato ad effettuare dei backup e/o copie periodiche del contenuto di tutta la documentazione e di ogni informazione utile prima della disattivazione del Servizio. In ogni caso il Cliente si impegna, ora per allora, a manlevare e tenere indenne il Fornitore da qualsiasi responsabilità e/o richiesta danni collegata alla disattivazione del Servizio.
14. ACCORDI PARTICOLARI FRA IL CLIENTE ED IL FORNITORE
14.1 Fermo restando quanto stabilito nel presente accordo, il Fornitore ed il Cliente potranno sottoscrivere ulteriori accordi particolari volti a disciplinare quanto qui non espressamente previsto (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: condizioni economiche, diritto di recesso del Fornitore, diritto di recesso del Cliente, fornitura di servizi aggiuntivi, ecc.). Resta inteso che tali ulteriori accordi avranno efficacia esclusivamente nei rapporti tra il Fornitore ed il singolo Cliente. In caso di discordanza fra gli accordi particolari e le presenti condizioni generali prevarranno queste ultime.
15. RINVIO AL MANUALE OPERATIVO
15.1 Per quanto non espressamente indicato negli articoli precedenti si rinvia a quanto stabilito nel manuale operativo predisposto dal Fornitore che costituisce parte integrante e sostanziale del presente accordo.
16. DISPOSIZIONI FINALI E COMUNICAZIONI
16.1 I rapporti tra il Fornitore ed il Cliente non possono essere intesi come rapporti di mandato società, rappresentanza, collaborazione o associazione o altri contratti simili o equivalenti.
16.2 Fermo restano quanto previsto al precedente Art. 14.1, nessuna modifica, postilla o clausola comunque aggiunta al presente contratto sarà valida se non specificatamente approvata per iscritto da tutte le parti contrattuali.
16.3 Tutte le comunicazioni al Cliente relative al presente rapporto contrattuale potranno essere effettuate dal Fornitore a mano, tramite e-mail, a mezzo di lettera raccomandata A.R., posta ordinaria oppure a mezzo telefax agli indirizzi comunicati dal Cliente e, in conseguenza, le medesime si considereranno da questi conosciute. Eventuali variazioni degli indirizzi del Cliente non comunicate al Fornitore non saranno ad essi opponibili.
16.4 L’eventuale inefficacia e/o invalidità totale o parziale di uno o più articoli del contratto non comporterà l’invalidità degli altri articoli i quali dovranno ritenersi validi ed efficaci.
16.5 In nessun caso eventuali inadempimenti e/o comportamenti del Cliente difformi alle presenti Condizioni, potranno essere considerati quali deroghe alle medesime o tacite accettazioni degli inadempimenti, anche se non contestati dal Fornitore. L’eventuale inerzia del Fornitore nell’esercitare o far valere un qualsiasi diritto o clausola del Contratto, non costituisce rinuncia a tali diritti o clausole.
17. LEGGE APPLICABILE
Il presente contratto è regolato esclusivamente dalle leggi e dai regolamenti dello stato italiano.
18. FORO COMPETENTE
Per ogni e qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, esecuzione e risoluzione del presente contratto sarà esclusivamente competente il Foro di Torino, salvo il caso in cui il Cliente abbia agito e concluso il presente contratto in qualità di Consumatore per scopi estranei all’attività imprenditoriale o professionale svolta; in tal caso sarà esclusivamente competente il Foro del luogo dove il Cliente ha la propria residenza o domicilio, se ubicati sul territorio dello stato italiano.